Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

SIMPLE v/Anne Dorthe Veise
Lillevangsparken 8
4200 Slagelse
Mail: info@annedorthe.dk
Tlf: 53884645
CVR: 36275200
Hjemmeside: www.annedorthe.dk
Bestilling og ordrebekræftigelse
SIMPLE er åben 24 timer i døgnet, så det er altid muligt at handle hos mig. Gå ind på min webside www.annedorthe.dk og klik dig frem til de ting du ønsker at købe.
Du kan ændre indholdet i din indkøbskurv, frem til du godkender købet.

Du vil modtage en ordrebekræftigelse ved gennemført bestilling og betaling.
Først når du har modtaget denne, er købsaftalen bindende.
Alle priser er inkl. moms.

Hvis du har forespørgsler til bestemte varer, er du altid velkommen til at kontakte mig på mail info@annedorthe.dk

Betaling
Du kan betale med Dankort, Dankort/visa og Mastercard på shoppen samt mobilepay.
Der tages ikke gebyrer ved betaling på www.annedorthe.dk.
Betalingen vil først blive trukket fra din konto når varen er afsendt.

Fragt/leveringstid
Jeg leverer med Post Danmark til hele Danmark. Leveringstiden kan variere, da enkelte ting kan være udsolgte og skal derfor først produceres. Jeg bestræber mig på, at holde en leveringstid på 3-5 hverdage.

Levering med Post Danmark uden omdeling 30 kr.
Fri fragt ved køb over 1000 kr.

Det er også muligt for dig selv at afhente dine varer på adressen Lillevangsparken 8, 4200 Slagelse. Dette kan kun ske ved forudgående aftale.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet ifølge købsloven.
Denne dato løber fra den dag du har modtaget varen, og du har pligt til at informere mig hvis du har fortrudt dit køb. Dette skal gøres på www.info@annedorthe.dk. Derefter har du 14 dage til at sende dit fortrudte køb tilbage til SIMPLE.

Varen skal fremstå som ny ved tilbageleveringen. Den må altså ikke være brugt eller beskadiget, kun prøvet. Hvis dette ikke er tilfælde vil varen vurderes og evt. værdiforringelser betales ikke retur. Ved voldsom beskadiget vare ophæves fortrydelsesretten. Du har dog ingen fortrydelsesret, hvis du har fået specialelavet en vare.

Returnering
Når du skal returnere en vare, om det er en reklamation eller fortrudt køb, skal du vedlægge en kopi af din ordrebekræftigelse og begrundelse for returneringen.
Du står selv for omkostningerne ved returneringen af varen, og har også ansvaret for denne vare, indtil jeg har modtagen den retur.
Jeg vil derfor anbefale, at du pakker varen forsvarligt ind og sender den med pakkepost med omdeling med Post Danmark.

Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller som “pakke unden omdeling”.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Simple v/ Anne Dorthe, Anne Dorthe Veise, Lillevangsparken 8, 4200 Slagelse

Du kan også aflevere den personligt på adressen, mod forudgående aftale.

Reklamation
Hvis du opdager fejl eller mangler ved den købte vare – skal du kontakte mig hurtigst muligt på mail www.info@annedorthe.dk. Du bedes beskrive og dokumentere fejlen, så jeg kan vurdere, hvordan jeg bedst muligt udbedre den.
Ifølge købsloven har du 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten vil få en ny vare, få varen repareret, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette vil være et individuelt skøn.

Tilbagebetaling
Når jeg har modtaget varen retur i god behold, får du det beløb retur, du har indbetalt til mig, minus fragt. Beløbet bliver derefter overført til din konto. Husk derfor altid at vedlægge oplysninger på den konto pengene skal returneres til.
Jeg kan ikke garantere, at indholdet af siden til enhver tid er opdateret og fri for fejl.
Derudover kan jeg heller ikke garantere for om evt. farver stemmer overens med varens faktiske farve. Dette afhænger i høj grad af farveindstillingerne på din computer og skærm.